Телефонная реформа 17 мая состоится вопреки всем трудностямКомпания «Безек», контролирующая сегодня 65% стационарной телефонной связи в стране, движется семимильными шагами к потере монопольного положения на рынке. Остальные 35% приходятся на компанию НОТ, и обе эти компании потеряют значительную часть рынка после 17 мая, когда планируется ввести в действие автоматическую систему перехода клиентов из компании в компанию.В западных странах в секторе стационарной связи, кроме крупных компаний типа «Безек» и кабельных операторов, работают десятки виртуальных операторов, оптом покупающих время разговоров и продающих их клиентам в розницу. В Израиле такие компании существуют в мобильной связи.По данным газеты The Marker, в Польше, к примеру, виртуальные операторы в стационарной связи обслуживают 57% рынка, в Великобритании 32%, в Словении 42%, в Австрии 31%, во Франции 7%.Внедрение на рынок таких компаний позволит создать настоящую конкуренцию и значительно снизить цены, которые у «Безек» безумно завышены.Первый этап реформы начался в феврале, когда «Безек» дала согласие на предоставление свих инфраструктур интернетным компаниям 012 и 018.Второй этап начнется в мае, когда «Безеку» придется пустить конкурентов в «святая святых» — телефонную связь. Эту вторую часть «Безек», правда, оспаривает в суде. Компания подала в БАГАЦ иск, в котором утверждает, что министерство связи навязало ей свои условия. В частности, по словам истца, тарифы за использование конкурентами инфраструктур «Безек» не приносят ей никакого дохода, если вычесть расходы на содержание линий. Государство, в свою очередь, обвиняет «Безек» в том, что она постоянно вставляет палки в колеса реформы.Главным препятствием на пути реформы была также неавтоматизированная система перевода клиентов в другую компанию. Это делается вручную, и конкуренты «Безек» утверждают, что монополист пользуется этим и затягивает расставание с клиентами.В настоящее время «Безек» и ее конкуренты создают автоматизированную систему, но процесс не обходится без разногласий. Например, как новые компании будут осуществлять техническую поддержку? «012 Smile» жалуется на то, что система «Безек» затрудняет такую поддержку для клиентов, переходящих несколько раз из компании в компанию и требует создания удаленного доступа к технической поддержке монополиста, чтобы можно было устранять сбои, не обращаясь к техникам «Безек».
Источник -
news.israelinfo.co.il