Специалисты объясняют, что утечки происходят на разных этапах. Часть номеров заносятся в базы данных, когда вы совершаете покупку с помощью кредитной карты и диктуете кассиру свой телефон. Или оформляете карточку "клуба потребителей" и разрешаете отправлять вам sms-сообщения о скидках. Иногда фирмы делятся этими данными с другими компаниями (что незаконно). Некоторые телефоны попадают в службы телемаркетинга через Интернет – если вы размещаете в Сети объявление со своим именем и адресом (выяснить номер телефона по этим сведениям – проще простого).
При этом блокировка номеров, с которых звонят или рассылают sms-сообщения, бесполезна, эти номера все время меняют.
В США существует государственный сайт, куда можно обратиться с жалобой на телефонный спам и просьбой вычеркнуть свой телефон из различных баз данных. Простой израильский гражданин Ротем Гершковиц вдохновился этой идеей и, отчаявшись продвинуть ее на официальном уровне, решил открыть собственный сайт для пользы всех рядовых потребителей.
Название сайта говорит само за себя:
"Do Not Call" ("Не звони"). Гершковиц обнаружил крупные компании, владеющие базами данных с телефонами израильтян. Его сайт предоставляет возможность обратиться с просьбой об удалении своих данных из базы. Эта просьба сформулирована адвокатом и грамотно составлена юридически.
Гершковиц предлагает потребителям объединить усилия и организовать поток требований к поставщикам услуг, специалистам по телемаркетингу и владельцам баз данных с требованием удалить свой телефон из списков. В США люди сами записываются на такой сайт, и компании обязаны принимать во внимание их требования.